Politique d’expédition

Politique de livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis la France.

Délais de traitement

Les bijoux sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Chaque création est préparée et emballée avec attention avant envoi.

Modes de livraison

Les envois sont effectués via La Poste avec suivi, afin de garantir un acheminement sécurisé (lettre verte suivie, colissimo sans signature et colissimo avec signature).

Tarifs de livraison

Livraison standard avec suivi : tarif indiqué lors de la commande
Livraison offerte à partir de 65 euros comme indiqué sur la site

Les frais de livraison incluent l’emballage, la protection du bijou et le suivi.

Recommandation importante pour les commandes de valeur élevée

Pour les commandes supérieures à 59 €, il est fortement recommandé de choisir l'option Colissimo avec signature (10,90 €) afin de sécuriser la livraison et garantir la remise en main propre.

En cas de perte ou de vol d'un colis expédié sans signature (Lettre Suivie ou Colissimo sans signature), la boutique décline toute responsabilité. Le client assume seul le risque lié au choix du mode d'expédition.

La signature permet :
- Une remise en main propre contre signature
- Une meilleure traçabilité
- Une protection accrue contre le vol ou la perte
- Une preuve de livraison

Pour votre sécurité et celle de votre commande, nous vous encourageons vivement à sélectionner cette option lors du paiement.

Zone de livraison

Les livraisons sont assurées :

en France métropolitaine et dans les DOM
à l’international, lorsque cette option est activée sur la boutique

Les délais peuvent varier selon la destination et les services postaux locaux.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.

Responsabilité

La boutique ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur.
En cas de problème à la réception, merci de contacter la boutique dans les plus brefs délais.